Что делать, если соседи шумят ночью: куда звонить и обращаться по закону

В Конституции РФ прописан закон о неприкосновенности жилища, и по его значению это укрытие каждого человека, которое защищает от различных проблем извне, а также людей и ненужных контактов. Но все чаще происходит так, что этой защищенности нет из-за соседей, которые проживают в этом же доме.

Данная статья подробно описывает самые частые ситуации, при которых из-за шума соседей разгорается серьезный конфликт со всеми неприятными последствиями. Поэтому стоит подробнее разобрать, что делать, если соседи сверху постоянно шумят, куда по данному поводу можно обратиться и наказать тех граждан, которые не уважают проживающих по соседству.

Что можно считать шумом и какой закон регламентирует силу шума соседей

Жители мегаполисов часто сталкиваются с острой для них проблемой – это шум. Каждый человек постоянно им окружен на улице, в магазинах, на работе и в любых других общественных местах. И приходя домой каждый из них мечтает отдохнуть и побыть в тишине. Но данное право может быть нарушено соседями. Шумом является любое нарушение тишины, например:

• Ремонтные или строительные работы;
• Громкое прослушивание музыки, пение и игра на инструментах для музыки;
• Плач маленьких детей;
• Собачий лай;
• Передвижение различной мебели;
• Громкий звук от электрических приборов, таких как холодильник или кондиционер;
• Работа телевизора на большой громкости;
• Аварийные работы;
• Различные приборы, усиливающие звук;
• Проведение действий при следственных работах;
• Пиротехника;
• Разговор на повышенных тонах и скандалы между соседями;
• Сигнализация на машинах;
• Строительные действия в ночное время;
• Ремонты дорог;
• Транспортные средства;
• Работы погрузочного или разгрузочного характера;
• Благоустройство улицы;
• Шум, исходящий от индустриальных предприятий;
• Шум в ночных заведениях.

Для того чтобы в многоквартирных домах соблюдалась тишина, каждый человек должен соблюдать ряд правил в отношении проживания без шума, а также знать закон о тишине. Не стоит забывать о шуме, на который нельзя оказывать влияние – это работы по устранению аварий, проведение различных следственных мероприятий или ликвидация последствий после чрезвычайной ситуации. На таких нарушителей граждане жаловаться не могут в силу объективных причин.

Закон утверждает, что запрещается открывать объекты общественного питания в жилых домах, такие как кафе или рестораны. Но на самом деле данный закон соблюдается редко. Но в таких случаях владелец заведения обязан предпринять все меры для создания изоляции шума. Даже если в доме расположен салон красоты, то без нужной звукоизоляции он может доставлять другим жителям массу неприятностей. Шум может создавать работающий фен или любые другие работающие приборы.

Проведение ремонта разрешается исключительно в дневное время, но, чтобы не возникало проблем с соседями, следует заранее согласовать время, в которое данные работы будут проводиться. Также не стоит забывать, что среди соседей могут быть семьи с маленькими детьми, которые нуждаются в полноценном сне. Также создавать шум могут и проживающие в квартирах домашнее животные. И если собаки создают много шума, то жаловаться потребуется в управляющую компанию.

Почти в каждом доме есть соседи, у которых имеется алкогольная зависимость, и в таких семьях очень часто происходят скандалы и различные крики. Такие соседи являются не только источниками регулярного шума, но и создают много проблем для других жильцов. Данное поведение является мелким хулиганством и если такие соседи шумят ночью, то наказывается данное поведение на законодательном уровне, поэтому не стоит на это закрывать глаза. Для жалобы на таких соседей следует подать заявление местному участковому.

Но есть и другие источники шума – это маленькие дети, которые могут очень часто плакать. Но такой шум не попадает под действие закона, поэтому соседям придется просто терпеть. Но если семья является неблагополучной, и ребенок беспрестанно плачет, то обращаться необходимо в социальную службу.

Существует утвержденное постановление правительства РФ от 28.01.2006 года № 47 (ред. от 02.08.2016) «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции». Данный закон устанавливает максимальные нормы для уровня шума начиная с 7:00 и до 23:00, громкий звук не может превышать 55 децибел, а с 23:00 и до 7:00 уровень звука не должен быть выше 45 децибел.

Наказание, как правило, грозит, если уровень шума превышает 60 децибел, так как именно порог шума характеризуется максимально шумным. Чтобы было ясно, есть такие сравнения:

1. Спокойный тон при разговоре составляет от 40 до 50 децибел;
2. Плач ребенка или работа пылесоса составляет от 80 до 90 децибел;
3. Выполнение ремонтных работ может достигать 100 децибел;
4. Проведение рок-концерта или работа отбойного молотка составляет около 120 децибел.

Есть законное время тишины ночью и разрешенное для шума днем

Для каждого человека есть право на тишину, и указанно оно в Федеральном законе от 30.03.1999 года N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Есть регионы, которые устанавливают свои временные промежутки, до скольки могут шуметь соседи. В Москве данные правила прописывает закон г. Москвы от 12.07.2002 № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Согласно данному закону, тишина должна соблюдаться с 23:00 и до 7:00.

А в Санкт-Петербурге есть свой закон Санкт-Петербурга от 31.05.2010 года № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге», который прописывает время тишины с 22:00 и до 8:00. Есть регионы, в которых тишина должна соблюдаться не только в ночное время, но и в несколько часов в течение дня, то есть с 13:00 и до 15:00 часов.

Чтобы утихомирить шумящих соседей, вызовите полицию

В обязанности полиции входит соблюдение общественного порядка в населенном пункте, поэтому дежурный обязан принимать каждый вызов от жильцов домов в отношении нарушения закона о тишине. То есть, если говорить о том, куда звонить, если шумят соседи и не реагируют на замечания, то потребуется действовать более настойчиво и сделать звонок в полицию.

Но не стоит медлить, если соседи не хотят реагировать на замечания, то стоит вызывать служителей правопорядка. Если промедлить, то соседи могут успокоиться или вовсе покинуть свою квартиру, тогда приехавшим полицейским будет не с кем разговаривать.

Но надеяться на то, что вызов полиции решит данную ситуацию особо не стоит. Такие соседи способны просто не открыть двери приехавшим по вызову полицейским.

Если подобное произошло, то дело должно быть передано участковому и нерадивыми соседями дальше заниматься уже будет он. Участковый обязан провести опрос всех соседей, и составить протокол, по которому нарушителям тишины будет наложен штраф.

Какая организация должна привлечь шумных соседей к ответственности

Также стоит знать, куда обращаться, если шумят соседи, так как за нарушение тишины к ответственности будет привлекать вовсе не полиция, а специальные административные комиссии. Создание данных комиссий происходит при исполнительных органах власти в каждом субъекте страны, и каждый регион называет их по-разному.

Но если соседи регулярно нарушают тишину, полицию все же стоит вызвать. Также обязательно потребуется подать заявление в полицию и потребовать, чтобы с нарушителей взяли объяснения. Затем необходимо потребовать произвести передачу всех материалов из полиции в административную комиссию, в которой оформят протокол и постановление о правонарушении.

У любого человека есть возможность обратиться в данную комиссию самостоятельно. Но чтобы это сделать, необходимо объединиться с другими соседями, которым нарушители тоже мешают. В таком случае будет обеспечена доказательная база, на основании которой шумные соседи будут привлечены к ответственности.

Стоит ли обращаться в жилищно-эксплуатационную службу

Не каждый человек знает что делать, если соседи шумят после 23.00 часов. Для решения данной проблемы есть еще одна инстанция, в которую человек имеет право обращаться – это ЖЭС. Но обращаться в нее следует, только если шумные соседи не совершают противозаконных действий, но издаваемый ими шум сильно мешает спокойному проживанию.

Но обращение в данную инстанцию не всегда дает положительный результат. Работники данной службы могут провести разъяснительные меры с соседями, а также могут повлиять на них. Но на практике, чаще всего они не могут попасть даже в квартиру шумных соседей, так как их просто не впускают.

Если соседи создают шум в дневное время, то позвонить, конечно, в полицию можно. Но они не станут выезжать по данному вызову, так как закон не нарушается и никаких противозаконных действий не происходит. В такой ситуации оказать влияние на шумных соседей не получится.

Как доказать полицейским, что соседи шумят

Прежде чем понять, куда звонить, если соседи шумят ночью, следует заранее подготовить доказательную базу, для этого можно сделать следующее:

1. Гражданин, проживающий по соседству с шумными соседями, может привлечь других соседей на свою сторону, которым данный шум тоже мешает. В таком случае можно подавать коллективную жалобу, она даст видимый результат.
2. Необходимо зафиксировать уровень издаваемого соседями шума. Для этого из Роспотребнадзора вызывается специалист или работник из бюро экспертиз. Но за такую услугу придется платить, к тому же Роспотребнадзор выезжает на замеры, если речь будет идти о ресторане или магазине.
3. Зафиксировать шум на диктофон или сделать видеозапись. На видеозаписи должно стоять время и дата, чем больше будет записей, тем выше будет шанс наказать шумных соседей по всей строгости закона.

Нормы для шумных ремонтных работ

Если у соседей затянулся ремонт, то в данном случае потребуется только терпение. Но даже в таких случаях есть ряд особенностей, которые стоит знать:

1. Длительность строительных работ, может производиться непрерывно не более шести часов, а в общей сложности не более трех месяцев.
2. Для ремонтных бригад установлено определенное время для проведения ремонта. То есть, в Москве все нормы устанавливает закон города Москвы от 21.11.2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях». По данному закону, проведение ремонтных работ запрещается с 19:00 и до 9:00, а также запрещено выполнять данные действия в выходные дни и в дни праздников. Исключением являются только дома, у которых не прошло 1,5 лет с момента его ввода в эксплуатацию.
3. Если соседи производят глобальный ремонт, который затягивается на более длительный период времени, и который подразумевает перепланировку, то работы должны проводиться по специальному разрешению. В данном разрешении устанавливаются все работы, которые будут производиться и в какие сроки они должны быть окончены. Поэтому, если шумят соседи сверху на основании данного разрешения, то они обязаны работать строго по графику, указанному в разрешении. Ограничения есть и в общей продолжительности проводимых ремонтных работ. Так в Москве есть специальное  постановление правительства Москвы от 8.02.2005 года № 73-ПП «О порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах на территории города Москвы», в котором данный срок составляет четыре месяца, если Мосжилинспекция не предусмотрела другие сроки.

Законы РФ о тишине в Москве не выполняются не только соседями, но и правоохранительными органами

На сегодняшний день в Москве привлечь сильно громких соседей, к какой либо ответственности фактически невозможно, хотя существуют действующие законы в отношении соблюдения тишины. Это закон № 42 «О соблюдении покоя других граждан и о тишине в Москве», а также закон об административной ответственности №45 «Кодекс Москвы об административном правонарушении».

Все потому что в данном Кодексе право на оформление протоколов об административных нарушениях, в отношении граждан, которые нарушают закон, есть только у полиции. В то же время полиция является федеральным органом исполнительной власти, и исполняют они только федеральные законы. По этой причине полиция не выполняет законы, которые не являются федеральными и оформлением данных законов не занимаются.

Раньше таких проблем не возникало, так как была отдельная местная милиция – это участковые и патрульно-постовая служба.

Такая же ситуация происходит в городе Санкт-Петербург, так как пункт о том, что полиция имеет право оформлять протоколы об административных правонарушениях в отношении нарушения тишины, был признан недействительным решением суда.

Закон четко прописывает, до скольки могут шуметь соседи по закону, но оформлением протоколов заниматься в Москве не кому, а без данного протокола нарушителей нельзя привлекать и к ответственности.

А вот в Московской области ситуация намного проще, так как оформлением данных протоколов там занимается административная комиссия, поэтому и нарушители тишины в области могут привлекаться к ответственности.

Проект, наделяющий полицию правом оформлять протоколы об административных правонарушениях, был подготовлен еще в 2014 году. Но на сегодняшний день данный проект так и остался не подписанным. В итоге получается, что воздействовать на шумных соседей в городе Москве некому, и гражданам приходится справляться с подобными проблемами самостоятельно.

Но в тоже время, если соседи сильно шумят, полицию вызывать надо. То есть на соседей можно воздействовать психологически. Так как приехать сотрудники полиции обязаны, даже если они будут проводить разъяснительную беседу. Как правило, такой беседы бывает достаточно, чтобы шум прекратился, так как многие не знакомы с законами и боятся денежных наказаний.

Протокол не составили? Обратитесь в суд

Многие проживающие в многоквартирных домах сталкиваются с проблемой, когда шумят соседи сверху. Что делать в подобном случае? Ведь шум приносит много неудобств не только морального характера, но и физического, так как недосыпание приводит к упадку сил.

В такой ситуации у человека есть право прийти в суд и оформить иск о возмещении морального вреда.

Человек самостоятельно определяет сумму морального вреда, после чего суд решит, соответствует ли она тому вреду, который причинили шумные соседи. Как правило, суд принимает только небольшие размеры компенсаций, но если иски будут подавать все соседи и по каждому случаю, когда тишина нарушалась, то общая сумма может стать весьма крупной.

Данный способ может принести больше эффекта, чем привлечение шумных соседей к административной ответственности, к тому же те деньги, которые будут с соседей взыскиваться, останутся у граждан, а не в государственном бюджете.

Но чтобы это сделать, потребуется предварительно вызвать работников полиции и подать заявление в отношении нарушителей. Также необходимо требовать от работников полиции, чтобы они взяли объяснения от шумных соседей, после чего следует ознакомиться с данными объяснениями. Чтобы подавать иск, необходимо иметь данные паспорта нарушителя и место его постоянной прописки.

Для подачи иска необходимо иметь в свидетелях других соседей, которым шум мешает или же подавать коллективное исковое заявление.

Что еще можно сделать, чтобы прекратить шум соседей

Следует сделать упор на то, что когда шумят соседи, то их шум негативно влияет на здоровье тех граждан, которые проживают рядом. Но кроме этого необходимо собрать пакет важной документации – это:

• Подготовить ксерокопии жалоб, которые ранее были отправлены в полицию и в органы местного самоуправления. Но стоит знать, что каждая поступающая к ним жалоба, должна быть зарегистрирована.
• Также следует взять ксерокопию обращения граждан к участковому инспектору.
• Следует сделать несколько аудио и видеозаписей разговоров, которые были с нарушителями. Такие записи будут главным доказательством принимаемых ранее мер для урегулирования конфликта мирными путями, когда результата не последовало.

Также необходимо обзавестись свидетелями, в роли которых могут выступать другие соседи. Они должны подтвердить, что жильцы ведут себя очень шумно и не реагируют на замечания различного рода, и на вызовы работников полиции. Дополнительно соседи должны сказать насколько данный шум мешает спокойному проживанию, и какое воздействие он оказывает на здоровье.

В каких случаях соседи сверху или снизу могут шуметь ночью

Не всегда граждане знают, что делать, если соседи шумят ночью. Но стоит знать, что в ночное время разрешен шум, но только если он происходит по уважительным причинам, таким как:

• Проведение работ по устранению аварий;
• При чрезвычайных происшествиях;
• При проведении срочных следственных мероприятий.

В ночное время могут проводиться и работы по строительству, но только при условии, что данным образом производится восстановление объектов жизнедеятельности, и длиться такие работы не могут более 90 дней.

Что делать, если соседская собака постоянно лает ночью

Также стоит разобрать, когда не шумят соседи. Что делать, если всю ночь раздается собачий лай? Здесь принимать меры для восстановления тишины должен сам хозяин животного. Но есть случаи, когда количество животных очень большое, и вред от этого лая доставляет беспокойство жителям всего подъезда, и хозяева не могут их угомонить, так как их очень много.

Как правило, такое происходит у одиноких пенсионеров, которые могут поселить в своей маленькой квартире огромное количество кошек или собак. Тогда возрастает не только уровень шума, но и сильнейшая антисанитария, так как из-за их количества они не успевают за ними убирать. Если сложилась такая ситуация, то другие проживающие имеют право обратиться:

• В полицию и органы прокуратуры;
• В органы санэпиднадзора;
• В администрацию.

В законах каждого региона прописаны правила нахождения животных в квартирах. Поэтому после того, как будет организованна выездная проверка, будет установлено форма наказания человека, у которого в квартире большое количество животных.

Также некоторое количество домашних животных может быть размещено в специализированных приемниках. Если же проживают бездомные животные, то их могут изолировать при помощи вывоза в приюты за пределы муниципалитета, если в регионе есть такие.

Если у соседа громко плачет ребенок

Также есть еще один вопрос в отношении того, когда шумят соседи сверху, что делать согласно закону. К такому шуму относится громкий плач детей, но данный вопрос имеет огромное количество нюансов, так как ребенок в возрасте до одного года может плакать очень часто и в любое время. Данный период проходит каждая семья.

Но стоит знать, что если ребенок плачет от грубого поведения со стороны родителей, то это должно насторожить и призвать к соответствующим действиям.

В первую очередь стоит поговорить с самим родителями плачущего ребенка и пригрозить им вызовом проверки. Если причиной детского плача является жестокое наказание, то потребуется вызывать представителя соответствующей организации для проведения проверки.

Также можно не терпеть шум от детей, который происходит при активных играх. В данном случае родители обязаны объяснять своим детям, что игры с мячом или скакалкой должны проводиться на улице. Но данный момент в воспитании родителя часто упускают.

Как правильно составить заявление

Итак, если соседи шумят соседи, куда обращаться мы рассказали. Теперь инструкция, как писать заявление на шумящих соседей. Если оно будет писаться участковому, то оформление заявления должно проводиться в его присутствии. Участковый в таком случае выдает бланк заявления и помогает в его написании. Если же нет возможности обратиться лично, то заявление можно составить дома и отправить почтовым письмом. То же самое касается и обращения в другие инстанции.

В соответствии с законом, данное заявление может оформляться в произвольной форме, но правила оформления документов должны быть сохранены. Написание производится от 1-го лица, конкретно и ясно, не стоит применять литературные фразы. Стоит помнить, что данное обращение является официальным, поэтому и стиль должен быть соответствующим. Данное обращение должно включать в себя несколько основных частей:

• Вступление, или по-другому шапка заявления;
• Основная часть, в которой содержится содержание самого заявления;
• Заключение, здесь указывается список приложенных документов, ставится подпись обращающегося и дата составления документа.

Писать заявление можно от руки, а можно набрать печатный вариант. Стоит проверить заявление на наличие главных реквизитов, таких как информация о получателе и о заявителе, наименование самого документа, требования и дата с подписью.

Если при составлении возникли проблемы, то можно скачать образец данного заявления и заполнить пустые поля. Тогда любых неточностей можно будет избежать. Вступление располагается в левом углу сверху и в нем указывается такая информация:

• Название участка полиции, в которое подается заявление;
• Полное ФИО участкового;
• Полное ФИО самого заявителя;
• Информация о заявителе, то есть адрес его проживания, номер телефона или адрес электронной почты.

Содержание заявления должно содержать в себе такую информацию:

• Описать саму проблему, в данном случае это нарушение ночной тишины соседями;
• Записать время, в которое производятся данные нарушения;
• Указать ссылки на законные акты;
• Указать просьбу, то есть те действия, которые участковый должен будет принять в отношении нарушителей.

Объем заявления не должен превышать полутора страниц. Стоит помнить, что это не сочинение из школьной программы, к тому же стоит соблюдать грамматику. Не нужно писать ненормативную лексику, оскорбления или угрозы в адрес соседей. Также не стоит указывать собственные оценочные рассуждения. Информация должна быть сухой и конкретной. При написании нужно уважительно относиться к правоохранительным органам.

Заключение содержит в себе дату написания заявления и подпись самого заявителя. Подпись должна стоять с расшифровкой. Если потребуется, то необходимо прописать приложения к заявлению, это могут быть аудио записи или видеозаписи. Заявление, которое подается участковому должно проходить регистрацию, и это необходимо контролировать.

Вы можете задать вопрос в форме комментариев, стараемся отвечать всем.