Как удалить учетную запись в Госуслугах

как удалить учетную запись в госуслугахПриветствуем на helpguru.ru. В статье расскажем об удалении учетной записи на Госуслугах. Каждый раз, когда человек регистрируется на определенном сайте, он не всегда задумывается о последующей возможности удаления профиля. То же самое касается и портала государственных услуг. Многие пользователи не знают, можно ли удалить учетную запись на gosuslugi.ru.

Несмотря на то, что на портале стоит высокая защита безопасности данных, если пользоваться аккаунтом больше не будут, то его стоит удалить, но перед удалением необходимо узнать, как оно будет производиться и требуется ли проводить удаление аккаунта с государственного портала.

Как восстановить учетную запись, чтобы потом ее удалить

Бывают случаи, когда пользователи, которые забыли доступ к учетной записи, начинают задумываться, как восстановить аккаунт в Госуслугах. Для этого необходимо произвести несколько важных действий:


  1. Чтобы восстановить личный кабинет необходимо открыть главную страницу портала, на которой вводится логин и пароль для авторизации, и нажать на ссылку «Забыли пароль».
  2. После этого выбрать метод, при помощи которого будет происходить восстановление, то есть номер телефона или электронная почта.
  3. После этого ввести в соответствующее поле номер СНИЛСа, код с картинки и ответить на контрольный вопрос.
  4. После этого в соответствующее поле внести специальный код, который будет отправлен на телефон или почту, затем провести установку нового пароля.

Как удалить аккаунт в Госуслугах

Когда профиль на портале больше не нужен, пользователи начинают задумываться, как удалить учетную запись в Госуслугах. Для данной операции требуется провести некоторые действия:

  • Зайти на сайт и пройти авторизацию.
  • Осуществить вход в личный кабинет, для этого в углу, где указано имя и фамилия, нажать и выданном окне нажать на ссылку «Личный кабинет».
  • После этого перейти на страницу «Персональная информация», чаще всего переход осуществляется в автоматическом режиме, но иногда требуется осуществлять ручной вход.
  • В конце всей информации есть вкладка «Показать все личные данные», требуется нажать на нее, чтобы увидеть полный список указанной информации о пользователе.

список указанной информации о пользователе

  • На данной станице необходимо нажать на ссылку «Настройки учетной записи», она располагается в верхнем углу.
  • Затем перейти на ссылку «Безопасность», в ней находится кнопка «Удалить», удаление учетной записи на Госуслуги производится через данную кнопку. В этом же разделе можно сменить пароль, контрольный вопрос, включать двухэтапную проверку.

перейти на ссылку безопасность

  • После того, как пользователь нажмет на ссылку «Удалить», он попадет на страницу, на которой требуется ввести логин и пароль, и нажать ссылку «Удалить», располагающуюся внизу данной страницу. После этого появится окно, в котором будет указано, что пользователь смог удалить аккаунт на портале Госуслуг.

удалить аккаунт на портале госуслуг


После удаления пользователь получит письмо на почту, в котором будет говориться об успешном удалении учетной записи. В нем же будет указана инструкция, как поступить, если запись была удалена другим человеком или злоумышленниками, тогда требуется направить письмо в службу поддержки с просьбой восстановить запись.

После удаления пользователь больше не сможет войти в личный кабинет под своим логином и паролем. Но возможна повторная регистрация, с которой также можно будет пользоваться всеми услугами, которые предоставляет портал. В этом случае, подтверждение профиля придется проводить повторно после регистрации на сайте.

Удаление учетной записи на старой версии портала

Некоторые пользователи продолжают пользоваться старой версией сайта, и когда хотят перейти на новую версию, не знают, как удалить старую учетную запись на Госуслугах. Для этого необходимо:

  • Зайти в личный кабинет, в верхнем углу нажать на панель, в которой указано имя и фамилия.
  • После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где указаны пользовательские данные, после чего потребуется нажать на вкладку «Общие данные».
  • Далее необходимо нажать на ссылку «Общие данные», данная страница почти всегда открывается в автоматическом режиме, но бывают случаи, когда требуется ручной переход.
  • После этого пользователь выбирает и нажимает на ссылку «Перейти к редактированию».

перейти к редактированию

  • Далее пользователь окажется на новой странице, на которой требуется выбрать сначала «Настройки учетной записи», а затем вкладку «Удалить».

Использовать старую версию сайта в максимальном объеме у пользователей не получится, поэтому переход на новый сайт все равно потребуется. После того, как пользователь узнает, как удалить учетную запись на портале Госуслуги, у него не возникнет с этим проблем. Но перед удалением стоит учесть многие нюансы.

Советуем задуматься об удалении профиля

Каждый пользователь перед тем, как удалить аккаунт в Госуслугах, должен узнать несколько важных моментов:

  1. После удаления аккаунт не подлежит восстановлению. Создание повторного аккаунта на прежний номер телефона или почты возможно, но все данные придется указывать повторно.
  2. Когда пользователь регистрируется, все данные заносятся в Единую систему идентификации. Но после удаления профиля данные записи также удаляются из этой системы, только об удалении делается соответствующая запись. Если пользователь несколько раз удалял и регистрировал новые профили на один телефон или почту, то в очередной регистрации пользователю могут отказать. Может случится так, что вы пройдете успешную регистрацию, но вскоре система заблокирует аккаунт и не даст провести еще одну регистрацию.
  3. Учетная запись может еще пригодиться, даже если вы не заходите в личный кабинет очень долгое время или несколько лет, она сохраняется за вами, ее не блокируют и удаляют автоматически. Поэтому может и не стоит ее удалять вовсе.

Бывают случаи, когда удаление не производится с первого раза по техническим причинам. Тогда повторить процесс можно через некоторое время. Поэтому, когда человек узнает, как удалить упрощенную учетную запись в Госуслугах или подтвержденную, необходимо сначала задуматься, стоит ли это делать.

Если учетную запись не получается удалить стандартным способом

Привязка личного кабинета на портале Госуслуг производится к номеру телефона или электронной почте, которая указывается при регистрации. Но могут произойти случаи, когда использование телефона невозможно, например, он был утерян или его украли.

В таком случае, пользователь начнет предпринимать попытки повторной регистрации, вводя уже указанные данные на другом профиле. Система в таком случае в регистрации откажет, так как данная информация уже указана, но в другом аккаунте.

Тогда возникает вопрос, как на портале Госуслуги удалить учетную запись и создать новую, так как на старую страницу зайти пользователь не может. Тогда потребуется произвести обращение в службу поддержки. Требуется сделать подробное объяснение ситуации и указать всю необходимую информацию о старом профиле, к которому пользователь не имеет доступа. После этого специалисты службы помогут восстановить профиль к старой странице, после этого потребуется удалить аккаунт Госуслуги с телефона или компьютера и создать новый.

Чтобы подобных проблем не было, не желательно создавать одновременно несколько страниц. Регистрация должна быть проведена один раз, а данные для входа сохранены в надежном месте. Тогда вы сможете осуществлять вход на свою страницу в любое удобное время, даже если возникнет вопрос о том, как удалить профиль в Госуслугах. На этом все, надеемся наша статья вам пригодилась.

Поделиться